درباره ما
همانگونه كه مستحضر هستید ارائه خدمات بانكداري الكترونيك هم اينك در كشور عزيزمان يكي از الزامات سيستم بانكي است كه وجه تمايز بانكهاي و موسسات مالی و اعتباری كشور از ديدگاه مشتريان نيز محسوب مي گردد.از سوي ديگر تجربه هاي بين المللي مويد اين مهم است كه ارائه خدمات الكترونيك، بواسطه مجموعه عواملي صورت مي پذيرد كه بانك و موسسات مالی و اعتباری يكي از اصلي ترين آنها بوده وليكن شركتها، موسسات و سازمانهاي مختلف ديگري نيز مي بايستي در اين فرآيند مشاركت نمايند تا بهترين نتيجه حاصل گردد. مهمترين اين عوامل عبارتند از : بانك، مراكز پذيرنده،مركز صدور ، مركز اعتبارسنجي ، مركز تصفيه و مراكزي براي ارائه خدمات پشتيباني، سرويس و نگهداري، خدمات پس از فروش، بازاریابی ، انعقاد قرارداد، Call Center و ... كه چنانچه هر كدام به نحو شايسته اي وظايف خود را انجام دهند ارزش و اهميت خدمات الكترونيك مشخص شده و مشتريان نيز براي بهره گيري از اينگونه خدمات به نحو قابل ملاحظه اي استقبال مي نمايند.سهولت انجام مبادلات ، امنيت ، كاستن از هزينه فرصت و تردد، افزايش سرعت، عدم محدوديت جغرافيايي، دسترسي آسان و لحظه اي، كاهش هزينه هاي توليد و امحاء اسکناس و در نهایت كمك به اقتصاد ملي از جمله اهداف قابل دسترسي پس از پياده سازي صحيح بانكداري الكترونيكي است.
شركت تجارت الكترونيك پاسارگاد که وابسته به هیچ بانکی نبوده داراي مجوز دائم در زمينه ارائه خدمات پرداخت الكترونيكي (PSP) از بانك مركزي جمهوري اسلامي ايران میباشد ، از این رو به گوشه ای از سوابق اجرائی خود میپردازیم ، باشد که مورد بهره برداری قرار گیرد
وایمکس ایرانسل
• نصب و راه اندازی بیش از 12000 دستگاه وایمکس
• راه اندازی و تجهیز 8 نمایندگی در استانهای تحت پوشش وایمکس ایرانسل
• پشتیبانی بیش از 7000 دستگاه مودم در ایران
• ارسال کلیه مدارک بصورت الکترونیکی
• نصب شبکه رادیوئی بین شرکت پاسارگاد و شرکت ایرانسل در حداقل زمان جهت ارتباط مستقیم با انبار ایرانسل
• حمل و نقل کلیه دستگاههای تحویلی از انبار تاشرکت پاسارگاد و از شرکت پاسارگاد تا محل مشتری
• تامین اقلام مورد نیاز برای مشتریان وایمکس ایرانسل(کابل و....)
• انجام کلیه امور شبکه برای مشتریان وایمکس ایرانسل
• بازاریابی وایمکس بین بانکهای کشور جهت استفاده از این بستر برای انجام کلیه امور شبکه ( موسسه مالی و اعتباری توسعه و بانک ملت ) علت توقف این بازاریابی نبود امکانات کافی در ایرانسل بوده که هنوز بعد از گذشت سه ماه از قرارداد توسعه ارتباط برقرار نشده
• ارائه پیشنهاد به واحد مارکتینگ شرکت ایرانسل جهت بازاریابی و نصب 3000 نود وایمکس برای مشتریان که در ماه سوم به 6000 نود میرسید (بصورت تضمینی)
• تست شبکه وایمکس بصورت روان در کلیه استانهای تحت پوشش وایمکس و ارائه گزارشات پویا و مدیریتی بصورت هفتگی
• و غیره
• راه اندازی و تجهیز 8 نمایندگی در استانهای تحت پوشش وایمکس ایرانسل
• پشتیبانی بیش از 7000 دستگاه مودم در ایران
• ارسال کلیه مدارک بصورت الکترونیکی
• نصب شبکه رادیوئی بین شرکت پاسارگاد و شرکت ایرانسل در حداقل زمان جهت ارتباط مستقیم با انبار ایرانسل
• حمل و نقل کلیه دستگاههای تحویلی از انبار تاشرکت پاسارگاد و از شرکت پاسارگاد تا محل مشتری
• تامین اقلام مورد نیاز برای مشتریان وایمکس ایرانسل(کابل و....)
• انجام کلیه امور شبکه برای مشتریان وایمکس ایرانسل
• بازاریابی وایمکس بین بانکهای کشور جهت استفاده از این بستر برای انجام کلیه امور شبکه ( موسسه مالی و اعتباری توسعه و بانک ملت ) علت توقف این بازاریابی نبود امکانات کافی در ایرانسل بوده که هنوز بعد از گذشت سه ماه از قرارداد توسعه ارتباط برقرار نشده
• ارائه پیشنهاد به واحد مارکتینگ شرکت ایرانسل جهت بازاریابی و نصب 3000 نود وایمکس برای مشتریان که در ماه سوم به 6000 نود میرسید (بصورت تضمینی)
• تست شبکه وایمکس بصورت روان در کلیه استانهای تحت پوشش وایمکس و ارائه گزارشات پویا و مدیریتی بصورت هفتگی
• و غیره
بانک کشاورزی
• بازاریابی و نصب 6500 دستگاه POS
• پشتیبانی بیش از 10300 دستگاه pos فروشگاهی در کل ایران
• راه اندازی سیستم کارت خرید و پشتیبان و نگهداری سیستم بصورت نرم افزاری و سخت افزاری و راهبری سیستم به صورت کامل در محل شرکت و بانک
• بازار یابی مراکز فروشگاهی دارای تخفیف و صدور بن کارت برای شرکتهای طرف قرارداد بانک
• راه اندازی مرکز امداد مشتریان بانک برای پشتیبانی pos های فروشگاهی
• تامین نیرو ی انسانی برای پیشبرد اهداف پروژه های مختلف
• راه اندازی نمایندگی های فعال در کل ایران جهت انجام کلیه امور پشتیبانی با سرعت بالا و به روز
• پشتیبانی بیش از 10300 دستگاه pos فروشگاهی در کل ایران
• راه اندازی سیستم کارت خرید و پشتیبان و نگهداری سیستم بصورت نرم افزاری و سخت افزاری و راهبری سیستم به صورت کامل در محل شرکت و بانک
• بازار یابی مراکز فروشگاهی دارای تخفیف و صدور بن کارت برای شرکتهای طرف قرارداد بانک
• راه اندازی مرکز امداد مشتریان بانک برای پشتیبانی pos های فروشگاهی
• تامین نیرو ی انسانی برای پیشبرد اهداف پروژه های مختلف
• راه اندازی نمایندگی های فعال در کل ایران جهت انجام کلیه امور پشتیبانی با سرعت بالا و به روز
بانک اقتصاد نوین
• ارائه بیش از 100 مركز تجاری جهت نصب دستگاه ATM
• بازاریابی و انعقاد قرارداد 25000 دستگاه كارتخوان
• نصب و پشتيباني 25000 دستگاه كارتخوان در حال انجام پروژه
• بازاریابی بیش از 100000 کارت بانک اقتصاد نوین
• تهیه و راه اندازی مرکز ارتباط پذیرندگاه از طریق خطوط مخابراتی Dialup
• بازاریابی و انعقاد قرارداد 25000 دستگاه كارتخوان
• نصب و پشتيباني 25000 دستگاه كارتخوان در حال انجام پروژه
• بازاریابی بیش از 100000 کارت بانک اقتصاد نوین
• تهیه و راه اندازی مرکز ارتباط پذیرندگاه از طریق خطوط مخابراتی Dialup
بانک مهر اقتصاد
• نصب و پشتيباني دستگاه كارتخوان
• بازاریابی بیش دستگاه کارت خوان کارت
• تهیه و راه اندازی مرکز ارتباط پذیرندگاه از طریق خطوط مخابراتی Dialup
• بازاریابی بیش دستگاه کارت خوان کارت
• تهیه و راه اندازی مرکز ارتباط پذیرندگاه از طریق خطوط مخابراتی Dialup
موسسه اعتباری توسعه
• بازاریابی برای نصب دستگاه POS
• نصب دستگاه POS
• پشتیبانی دستگاه POS
• راه اندازی شبکه دیتای POS در کل ایران
• ایجاد سایت شبکه برای ارتباط دیتا
• راهاندازی CALLCENTER برای پاسخ گوئی به مشتریان موسسه
• انجام امور تبلیغاتی
• و غیره
• نصب دستگاه POS
• پشتیبانی دستگاه POS
• راه اندازی شبکه دیتای POS در کل ایران
• ایجاد سایت شبکه برای ارتباط دیتا
• راهاندازی CALLCENTER برای پاسخ گوئی به مشتریان موسسه
• انجام امور تبلیغاتی
• و غیره
بخشی از خدمات قابل ارائه اين شركت به بانكهای و موسسات مالی و اعتباری طرف قرارداد به شرح در زیر میباشد:
1. بخش پایانه هاي فروش و فنی:
• راهبری و مدیریت پایانه هاي فروش
• بازاریابی مراکز پذيرنده
• تنظیم چارچوب قراردادهای منعقده با مراكز پذيرنده
• نصب و راه اندازی پایانه هاي فروش در مراكز پذيرنده
• مدیریت بازار و برنامه ريزي براي جایگزینی مراکز كم بازده
• ارائه خدمات Call Center به مراكز پذيرنده به صورت 24 ساعت شبانه روز، هفت روز هفته و 365 روز سال
• پشتيباني فنی دستگاه هاي منصوبه در مراكز پذيرنده (Help Desk)
• انجام کليه امور تبلیغاتی و اطلاع رسانی مرتبط با مراكز پذيرنده و پایانه هاي فروش
• مشاوره در جهت استفاده از Switch و سيستم هاي جامع بانكي و در اختیار نهادن سيستم Switch شركت تجارت الكترونيك پاسارگاد
• تامین نيروي انسانی فنی و پشتيباني مورد نیاز بانک در صورت وجود استراتژی out sourcing در آن واحد.
• بازاریابی و فروش انواع كارتهاي بانكي صادره توسط آن بانك
• تهیه RFP جهت برگزاری مناقصه
• اجاره دستگاه POS
• انجام امور انگيزشي جهت استفاده مشتريان و پذيرندگان از شبکه پرداخت الكترونيك و برگزاری جشنواره هاي خرید
• بازاریابی پذيرندگان جهت ارائه تخفیف به دارندگان کارت آن بانک محترم
• در اختیار گذاشتن شبکه Dialup جهت برقراری ارتباط POS پذيرندگان (500خط)
• در اختیار نهادن شبکه IN کشوری
• پیاده سازی و اجرائی نمودن سیسنم sms monitoring جهت ارتباط با پذیرندگان به صورت دو طرفه
دیدبانی دستگاه خودپرداز
• یدبانی دستگاه ها بصورت لحظه ای
• ارسال پیامک به افراد مسول
• پیگیری خرابی دستگاه خودرداز از شرکتهای پیمانکار و مسولان شعبه
• تهیه ملزومات مصرفی و ارسال آن به شعبه
• تهیه گزارشات پویا
• و غیره
2. بخش ATM :
شركت تجارت الكترونيك پاسارگاد با بهره گيري از کارشناسان مجرب و متعهد اقدام به طراحی و پياده سازي سيستم متمرکز ATM Monitoring نموده است. اين نرم افزار با جدید
ترين استانداردهای موجود تهیه گردیده است كه قادر است بصورت بی نهایت رکوردها را در خود نگهداري نماید نمونه ای ازاین نرم افزار در اداره کارت خدمات کارت بانک کشـــاورزی عملیاتی گردیده اين نرم افزار قادر است به صورت نامحدود اشکالات دستگاه خود پرداز را Monitor نموده و براي کاربران مورد نظر SMS نماید.
• بازار یابی و مکانیابی جهت نصب دستگاههای ATM
• انجام کلیه امور نظارتی و کنترلی بر روی دستگاههای خودپرداز
• انجام کلیه امور کاربری دستگاه خودپرداز
• انجام عملیات پول رسانی
• تهیه خطوط مخابراتی و راه اندازی مرکز انتقال دیتا
شعب 24*7
• را اندازی شعب 24*7 در سطح ایران
• خرید دستگاه خودپرداز و حمل آنها
• تامین خطوط شبکه بانکی
• راه اندازی کلیه زیر ساختهای فنی
• راه اندازی مرکز DATACENTER
• راه اندازی واحد ATMMONITORING
• و غیره
3. بخش کارت
شرکت تجارت الکترونیک پاسارگاد قادر به ارائه خدمات زیر در زمینه کارت میباشد
• بازار سازی و بازار یابی انواع کارت
• صدور انواع کارت با دستگاههای شخصی سازی مدرن
• راهبری انواع سیستمهای مدیریت کارت
• ارائه سبد کارتی مناسب بازار
• ارائه انواع کارت وفاداری
4. بخش Help Desk
• راه اندازی مرکز امداد مشتریان بانک بصورت نرم افزاری و سخت افزاری
• راهبری مرکز امداد مشتریان بانک بصورت 24 ساعته و 365 روز سال
• تهیه کلیه خطوط مخابراتی مورد نیاز
• تهیه گزارشات میدانی و مدیریتی
• راهبری و مدیریت پایانه هاي فروش
• بازاریابی مراکز پذيرنده
• تنظیم چارچوب قراردادهای منعقده با مراكز پذيرنده
• نصب و راه اندازی پایانه هاي فروش در مراكز پذيرنده
• مدیریت بازار و برنامه ريزي براي جایگزینی مراکز كم بازده
• ارائه خدمات Call Center به مراكز پذيرنده به صورت 24 ساعت شبانه روز، هفت روز هفته و 365 روز سال
• پشتيباني فنی دستگاه هاي منصوبه در مراكز پذيرنده (Help Desk)
• انجام کليه امور تبلیغاتی و اطلاع رسانی مرتبط با مراكز پذيرنده و پایانه هاي فروش
• مشاوره در جهت استفاده از Switch و سيستم هاي جامع بانكي و در اختیار نهادن سيستم Switch شركت تجارت الكترونيك پاسارگاد
• تامین نيروي انسانی فنی و پشتيباني مورد نیاز بانک در صورت وجود استراتژی out sourcing در آن واحد.
• بازاریابی و فروش انواع كارتهاي بانكي صادره توسط آن بانك
• تهیه RFP جهت برگزاری مناقصه
• اجاره دستگاه POS
• انجام امور انگيزشي جهت استفاده مشتريان و پذيرندگان از شبکه پرداخت الكترونيك و برگزاری جشنواره هاي خرید
• بازاریابی پذيرندگان جهت ارائه تخفیف به دارندگان کارت آن بانک محترم
• در اختیار گذاشتن شبکه Dialup جهت برقراری ارتباط POS پذيرندگان (500خط)
• در اختیار نهادن شبکه IN کشوری
• پیاده سازی و اجرائی نمودن سیسنم sms monitoring جهت ارتباط با پذیرندگان به صورت دو طرفه
دیدبانی دستگاه خودپرداز
• یدبانی دستگاه ها بصورت لحظه ای
• ارسال پیامک به افراد مسول
• پیگیری خرابی دستگاه خودرداز از شرکتهای پیمانکار و مسولان شعبه
• تهیه ملزومات مصرفی و ارسال آن به شعبه
• تهیه گزارشات پویا
• و غیره
2. بخش ATM :
شركت تجارت الكترونيك پاسارگاد با بهره گيري از کارشناسان مجرب و متعهد اقدام به طراحی و پياده سازي سيستم متمرکز ATM Monitoring نموده است. اين نرم افزار با جدید
ترين استانداردهای موجود تهیه گردیده است كه قادر است بصورت بی نهایت رکوردها را در خود نگهداري نماید نمونه ای ازاین نرم افزار در اداره کارت خدمات کارت بانک کشـــاورزی عملیاتی گردیده اين نرم افزار قادر است به صورت نامحدود اشکالات دستگاه خود پرداز را Monitor نموده و براي کاربران مورد نظر SMS نماید.
• بازار یابی و مکانیابی جهت نصب دستگاههای ATM
• انجام کلیه امور نظارتی و کنترلی بر روی دستگاههای خودپرداز
• انجام کلیه امور کاربری دستگاه خودپرداز
• انجام عملیات پول رسانی
• تهیه خطوط مخابراتی و راه اندازی مرکز انتقال دیتا
شعب 24*7
• را اندازی شعب 24*7 در سطح ایران
• خرید دستگاه خودپرداز و حمل آنها
• تامین خطوط شبکه بانکی
• راه اندازی کلیه زیر ساختهای فنی
• راه اندازی مرکز DATACENTER
• راه اندازی واحد ATMMONITORING
• و غیره
3. بخش کارت
شرکت تجارت الکترونیک پاسارگاد قادر به ارائه خدمات زیر در زمینه کارت میباشد
• بازار سازی و بازار یابی انواع کارت
• صدور انواع کارت با دستگاههای شخصی سازی مدرن
• راهبری انواع سیستمهای مدیریت کارت
• ارائه سبد کارتی مناسب بازار
• ارائه انواع کارت وفاداری
4. بخش Help Desk
• راه اندازی مرکز امداد مشتریان بانک بصورت نرم افزاری و سخت افزاری
• راهبری مرکز امداد مشتریان بانک بصورت 24 ساعته و 365 روز سال
• تهیه کلیه خطوط مخابراتی مورد نیاز
• تهیه گزارشات میدانی و مدیریتی